商务谈判英语口语广泛应用于商务英语、国际贸易、国际商务等领域；掌握商务谈判英语口语技能，对于增强个人的职业竞争力，促进商务交流，拓展商业机会，适应国际贸易新业态等具有重要意义。

一、课程基本信息

《商务谈判英语口语》是商务英语专业的核心课程。与其前修课程《国际贸易实务》、《商务英语函电》和后续课程《综合商务英语》、《进出口业务综合实践》构成完整的专业核心课程体系。课程运用了国际贸易专业知识，巩固了商务英语函电的专业词汇和句型，为后续综合实践的提升奠定了坚实的基础。课程共计72学时。课程团队核心成员均为“双师型”教师，同时我们还聘请了两位经验丰富的企业导师。这个多元化的教学团队，将理论与实践完美结合，旨在为学生提供最优质的学习体验。

课程于2010年被评为国家级精品课，2016年转型为国家级精品资源共享课。2019年上线中国大学MOOC平台，2023年上线智慧职教平台，至今已成功运行了9期。2020年实现校内100%混合式授课；2022年被评为省部级在线精品课程，2023年出版配套数字化教材一部。

二、课程设计

课程采用信息化教学手段，融入国家专业教学标准，以商务谈判环节为主线，实施线上线下混合式教学。培养学生了解各国商务文化，礼俗及国际贸易谈判流程和规则；能够运用专业英语知识及谈判技巧完成业务磋商任务；培养学生在国际贸易谈判中厚植爱国主义情怀、增长知识和见识，具有诚实守信、精益求精的职业素养；通过商务谈判案例、情境对话、角色扮演、线上讨论等方式挖掘出中国丝绸新发展、直播带货数商兴农、“灵魂砍价”凸显民生关系等12个思政主题,将思政元素融入教学全过程；

课程设计基于 POA教学理念：驱动——促成——评价。前期驱动策略采用真实岗位情境创设线上驱动任务。通过驱动环节的前测，授课教师分析学生在产出中存在的知识缺口，进行有针对性地促成。教师根据学生的认知规律和知识缺口将促成分为观点促成、语言促成和任务促成。

三、课程建设

将交易谈判环节分为磋商前的准备、交易磋商与成交、索赔与理赔三个项目。

每个项目下划分为若干个任务，共计12个，分别是：公司和产品介绍、产品推销、询盘和报盘、价格磋商、佣金和折扣、品质与数量、支付、包装、运输、保险、交易达成与合同签订、索赔与理赔。

每个任务通过任务导学、知识讲堂、职场连线、视野拓展、互助论坛、任务展示、巩固提升、虚拟仿真等各种形式的训练，达到预期学习目标。  

课程资源96%以上为自主设计开发，完全匹配、完全覆盖课程内容。课程资源类型丰富，授课视频、动画、虚拟仿真、演示文稿、实训视频等高质量课程资源。不断调整评价体系，增加实践性、汇报性、应用展示型题目，健全对学生的综合评价。

四、课程实施

课程以项目为载体，以真实的工作任务为依托，以谈判磋商的流程为主线，结合公司实际业务，以“POA产出导向法”教学理论为建设基础，采用任务驱动、能力本位的“TCTDA”教学模式，突显POA教学理念。充分发挥学生主体作用，以任务为引领，以问题为导向，实施多元化过程性评价体系。评价由过程性考核）、终结性考核和增值评价三部分组成。评价形式分为校内评价和校外评价。校内评价由授课教师评价、学生自评、学生互评和慕课平台线上成绩组成。校外评价包括校外实践和企业导师评价。

五、教学环境

商务英语专业与 39家实力雄厚、外经贸行业龙头企业建立了紧密型实习实训基地，为学生搭建了优质的校外实习平台。

在校内，课程配有中西方文化体验中心、商务谈判间、样品间、商务谈判模拟实训室等，为学生进行实训演练提供场所。

六、教学效果

依托课程建设，课程组教师在全国、天津市各类教学比赛中获得多个奖项，积极展开课题研究，撰写相关学术论文。课程面向校内外学员开放，累计选课 1万多人次，互动2 万多次。

近三年毕业生就业率达到92%以上，部分毕业生就职于联想集团、戴姆勒、富士康等世界500强企业；

学生屡次荣获全国及天津市高职高专英语口语、商务英语综合实践大赛的特等奖及一、二、三等奖。

“1+x”实用英语交际职业技能等级证书通过率为100%。

七、特色创新

课程的特色与创新主要体现在三个方面：

（一）采用TCTDA教学模式，引领课堂革命

课程以“POA产出导向法”教学理论为建设基础，以校企共建在线平台和数字教材为教学资源，探索实施TCTDA教学模式：以学生为主体，教师为主导，引领课堂革命；

（二）促进校企深度融合，彰显课程特色

    与行业、企业专家共研共建线上开放课程。加强实践性教学环节，校企开发了“职场连线”“和企业导师学谈判”“走进模拟谈判间”等模块，加强了学生职业能力的培养。

（三）开发数字化教材，推进三教改革

编写与课程相匹配的数字化教材。充分发挥信息技术优势，实现教材和平台有机融合。利用新技术，教材形式由平面化升级到了立体化，创新教材编写模式和呈现方式。